Política de envío
📦 Política de Envíos – Mimoland
1. Ámbito de Envío
En Mimoland realizamos envíos a todo el mundo, permitiendo a nuestros clientes disfrutar de nuestros productos sin importar su ubicación.
2. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 3 a 4 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda, promociones o fechas especiales, este plazo podría verse ligeramente ampliado.
3. Plazos de Envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días laborables.
Por lo tanto, el tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega es de aproximadamente 7 a 10 días laborables.
4. Costes de Envío
En Mimoland ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el método de envío lo permita.
6. Retrasos en la Entrega
Aunque en Mimoland trabajamos para cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra empresa, tales como:
- Problemas logísticos del transportista
- Condiciones meteorológicas adversas
- Procesos aduaneros en envíos internacionales
- Periodos de alta demanda
En estos casos, no nos hacemos responsables de los retrasos, aunque haremos todo lo posible por ayudar al cliente.
7. Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
Mimoland no se hace responsable de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
8. Paquetes Perdidos o Incidencias
En caso de pérdida del paquete o incidencia en la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
Analizaremos cada caso y ofreceremos una solución adecuada.
9. Aduanas e Impuestos Internacionales
Para envíos fuera del país de origen, pueden aplicarse tasas, impuestos o aranceles aduaneros, que serán responsabilidad del cliente.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactarnos en: